Aşağıdaki metin örnek bir çerçevedir; hukuki danışmanlık yerine geçmez. Şirketinizin uygulamalarına göre güncellemeniz önerilir.
1. Taraflar ve tanımlar
Bu şartlar, KRH Filo (“Kiralayan”) ile araç kiralayan müşteri (“Kiracı”) arasında yapılan kiralama sözleşmesine ek teşkil eder. “Araç”, Kiralayan tarafından Kiracı’ya teslim edilen motorlu taşıtı ifade eder.
2. Rezervasyon ve sözleşmenin kurulması
Rezervasyon; web sitesi, çağrı merkezi veya yetkili kanallar üzerinden teyit edildiğinde geçerlilik kazanır. Kiralayan, araç müsaitliği ve operasyonel gerekçelerle rezervasyonu kısmen veya tamamen reddetme hakkını saklı tutar. Kiracı, rezervasyon sırasında doğru kimlik, iletişim ve sürücü bilgilerini vermekle yükümlüdür.
3. Kiralama süresi ve uzatma
Kiralama süresi, teslim ve iade tarih/saatleri ile belirlenir. Süre uzatımı yalnızca Kiralayan’ın yazılı/onaylı teyidi ile mümkündür. Zamanında iade edilmeyen araçlar için gecikme ücreti ve ek günlük kira bedeli Kiralayan tarafından tahsil edilebilir.
4. Ücretler ve ödeme
Kiralama bedeli; seçilen araç, süre, ek hizmetler ve geçerli vergi/harçlar dahilinde hesaplanır. Ödeme yöntemi ve vadesi kiralama anında bildirilir. Kiralayan, güvenlik veya doğrulama amacıyla ön provizyon veya depozito talep edebilir.
5. Araç teslimi ve iadesi
Araç, teslim anındaki yakıt seviyesi ve hasar durumu tutanağı ile teslim edilir. İade; sözleşmede belirtilen yer, tarih ve saatte, aynı yakıt politikasına uygun şekilde yapılmalıdır. Kiracı, araçta yeni hasar veya eksik aksesuar oluşması halinde durumu derhal bildirmekle yükümlüdür.
6. Sürücü ve belgeler
Aracı yalnızca sözleşmede belirtilen ve geçerli ehliyete sahip sürücüler kullanabilir. Kiracı, trafik kurallarına ve yürürlükteki mevzuata uymakla yükümlüdür. Yasak sürücü veya usulsüz kullanımdan doğan zararlardan Kiracı sorumludur.
7. Sigorta ve sorumluluk sınırları
Araç, Kiralayan’ın poliçe kapsamına göre teminat altında olabilir; kapsam dışı durumlar (ör. kasıt, ağır ihmal, alkollü kullanım, yetkisiz sürücü) müşteri sorumluluğundadır. Çarpışma, hırsızlık, cam, lastik gibi teminatlar için ek ürünler ayrıca sunulabilir. Detaylar poliçe ve ek sözleşme metinlerinde yer alır.
8. Trafik cezaları ve HGS/OTOPARK
Kiralama süresince oluşan trafik idari para cezaları, köprü/otoyol geçişleri ve otopark ücretleri Kiracı’ya aittir. Kiralayan, gerekli bilgileri yetkili mercilere iletebilir ve bedelleri tahsil edebilir.
9. Araçta yasak kullanımlar
Aracın yarış, off-road (sözleşmede izin yoksa), ticari taşımacılık, yasadışı faaliyet veya aşırı yük taşıma amacıyla kullanılması yasaktır. Kiralayan, ihlal halinde sözleşmeyi derhal feshedebilir.
10. İptal ve değişiklik
İptal ve değişiklik koşulları (süre, ücret iadesi) rezervasyon teyidinde veya Kiralayan’ın güncel politikasında belirtilir. Mücbir sebep veya güvenlik gerekçesiyle Kiralayan alternatif araç sunabilir veya ücret iadesi yapabilir.
11. Kişisel veriler
Kişisel verileriniz, 6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak; sözleşmenin ifası, müşteri hizmetleri ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenebilir. Ayrıntılar için aydınlatma metnimizi inceleyiniz.
12. Uyuşmazlıklar
Uyuşmazlıklarda Kiralayan merkezinin bulunduğu yer mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir (taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça).
İletişim ve güncellemeler için web sitemiz veya müşteri hizmetlerimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz
